Nöbetçi Eczaneler
HEYET RAPORLARINDA %72 DAHA HIZLI TAMAMLANMA SÜRESİ
Yalnızca randevu alma sürecinde değil, heyet raporlarının tamamlanma süresinde de önemli gelişmeler yaşandı. Önceki süreçte 25 gün sürebilen rapor tamamlanma süresi, yapılan dijitalleşme ve süreç optimizasyonları ile birlikte 7 güne kadar düşürüldü. Bu gelişme hem hastaların tedavi, işe giriş veya sosyal haklardan yararlanma süreçlerini hızlandırdı hem de hastane kaynaklarının daha verimli kullanılmasını sağladı.
DİJİTALLEŞME VE VATANDAŞ ODAKLI HİZMET ANLAYIŞI ÖNE ÇIKIYOR
Hastane yönetiminden yapılan açıklamada, bu başarıların, Sağlık Bakanlığı’nın dijitalleşme ve süreç iyileştirme hedefleri doğrultusunda elde edildiği vurgulandı. Özellikle Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS), e-Nabız gibi dijital altyapıların etkin kullanımı, işlemlerin hem hızını artırdı hem de bürokratik yükü azalttı.
Başhekim Doç. Dr. Tarık Acar, yaptığı değerlendirmede şu ifadelere yer verdi:
“Sağlık hizmetlerinin niteliği kadar, bu hizmetlere erişimin hızı ve kolaylığı da çok büyük önem taşıyor. Elde ettiğimiz bu başarı, vatandaşlarımızın yaşam kalitesine doğrudan yansıyacak bir iyileşmedir. Emeği geçen tüm ekip arkadaşlarımıza teşekkür ediyorum.”
VATANDAŞ MEMNUNİYETİ ARTIYOR, HİZMET KALİTESİ YÜKSELİYOR
Vatandaşlar ise bu gelişmeleri memnuniyetle karşılıyor. Rapor başvurusu için aylarca beklemenin artık sona erdiğini belirten birçok hasta yakını, yeni sistem sayesinde hem zaman tasarrufu sağladıklarını hem de sağlık işlemlerinde stresin azaldığını ifade ediyor.
Bu gelişme yalnızca bireysel düzeyde fayda sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda kamu kaynaklarının daha etkin kullanılmasını da mümkün kılıyor. Uzun randevu bekleme listelerinin ortadan kalkması, sağlık personelinin daha planlı ve verimli çalışmasını destekliyor.